AGB

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen

Tierhalter

und

Mobile Katzenbetreuung 

Hafenstreuner Hamburg 

Stephanie Danielsen 

Keltenweg 100a 

DE-22455 Hamburg

 

Gemäß diesen Geschäftsbedingungen erfolgen u. a. alle Angebote, Aufträge und Beratungen.

1. Pflichten Katzenbetreuung Hafenstreuner Hamburg 

Für den benannten Zeitraum wird Stephanie Danielsen Ihre Haustiere qualifiziert versorgen. 

Stephanie Danielsen  verpflichtet sich, die anvertrauten Räume nur mit größter Sorgfalt zu begehen und auf die Tiere, den Erhalt des vorgefundenen Zustand des Inventars, Hausrates, Gebäudes und der Pflanzen zu achten. Für nicht bzw. fahrlässig verschuldete Schäden übernimmt sie keine Haftung. 

Durch Sorgfalt wird sie Schäden jeglicher Art vermeiden. 

Weiterhin hat sie auf ungewöhnliche Vorkommnisse zu achten und diese Ihnen als Kunden zu melden, oder bei Gefahr von Hab und Gut Sie nach Möglichkeit zu verständigen und Polizei, Feuerwehr oder den Handwerkernotdienst (Einbruch, Brand, Rohrbruch etc.) einzuschalten.

Diese werden nur unter Beaufsichtigung eingelassen! Die dabei entstandenen Kosten sind von Ihnen als Kunden zu begleichen, da es sich dabei um Schadenminderungskosten handelt.

Nachschlüssel für die anvertrauten Räume werden nicht angefertigt. Für den Verlust der erhaltenen Schlüssel – nur bei grober Fahrlässigkeit – kommt Stephanie Danielsen auf, ebenso für dadurch evtl. notwendige Schlossersatzkosten.  

Wertsachen, Schmuck und Bargeld müssen verschlossen aufbewahrt werden oder unzugänglich sein (z.B. eingeschlossen in einem separaten Zimmer).

Stephanie Danielsen verpflichtet sich, jedes anvertraute Tier liebevoll und fachgerecht zu behandeln, auf seinen Gesundheitszustand und das Allgemeinbefinden zu achten.

Sollte Stephanie Danielsen das Gefühl haben, dass Ihr Tier krank ist und zum Tierarzt muss, wird sie es auch ohne, dass sie Sie ggf. erreichen kann, zum Tierazrt bringen. Eine Entscheidung über Sinn oder Zwecklosigkeit einer Behandlung der betreuten Tiere trifft ausschließlich der Tierarzt. 

Die entstandenen Arztkosten und  Rezeptgebühren werden mit Quittungsvorlage in der Abschlussrechnung berechnet zzgl. Fahrkosten u. Dienstleistungszeit. Bei Todesfall des/eines Tieres wird es ohne anderslautende Weisung beim Tierarzt aufbewahrt, damit Sie selbst entscheiden können, wie das Tier bestattet wird.

Wenn ein Tier wegläuft oder während des Betreuungszeitraumes nicht mehr zurückkommt, wird Stephanie Danielsen Sie unverzüglich informieren und darüber hinaus folgende Institutionen:

– Tierschutzverein

– das/die nächstliegende/n Tierheim/e.

– Tasso e.V.

Wenn das Tier dennoch nicht mehr gefunden wird und eine grobe Fahrlässigkeit ihrerseits ausgeschlossen werden kann (z.B. Sorgfaltsverletzung wie geöffnete Fenster/Türen bei Wohnungskatzen) entfällt jegliche Haftung.

Stephanie Danielsen hat für die gesamte Dauer des Auftrags Hausrecht. Das Hausrecht kann ausschließlich durch Sie eingeschränkt werden.

Bis auf Widerruf darf Stephanie Danielsen Fotos der betreuten Tiere in ihrer Galerie auf ihrer  Homepage und in den sozialen Medien aufnehmen und dort veröffentlichen.

Unmittelbar nach Beendigung des Einsatzes sind Schäden aufzuzeigen und entsprechend zu belegen.

Stephanie Danielsen verfügt über ein tadelloses polizeiliches Führungszeugnis. Sie ist im Besitz einer Gewerbeanmeldung sowie einer Betriebs-Haftpflichtversicherung für Tiersitter. 

Stephanie Danielsen behält sich vor, bei Krankheit oder Verhinderung aus wichtigen, unvorhergesehen Gründen eine andere qualifizierte Person mit der Betreuung zu beauftragen. 

2. Pflichten des Tierhalters

Der Tierhalter stellt die für die Betreuung der Tiere notwendigen Materialien wie Futter, Medikamente, Katzenstreu etc. in ausreichender Menge zur Verfügung. Ebenso sind, je nach Bedarf, Putzutensilien etc. vom Tierhalter zur Verfügung zu stellen.

Die Übergabe der Schlüssel für die zu betreuenden Objekte erfolgt persönlich (oder nach Vereinbarung auf anderem Wege).

Die Schlüssel wird nach der Betreuungsende, je nach Vereinbarung, in der Wohnung gelassen, in den Briefkasten gelegt oder persönlich vorbei gebracht. Stephanie Danielsen haftet nicht für vermisste Schlüssel nach der Übergabe in den Briefkasten.

Der Tierhalter verpflichtet sich, für Notfälle seine Kontaktdaten zu hinterlassen und eine Kontaktperson vor Ort anzugeben, die im Notfall benachrichtigt werden soll.

Der Tierhalter stellt sicher, dass für alle Tiere ansteckende Krankheiten und Parasitenbefall ausgeschlossen sind, bzw. Der Impfpass und die Transportboxen für Katzen müssen sichtbar bereit liegen. Er stellt Medikamente, die von Stephanie Danielsen verabreicht werden sollen, in ausreichender Menge zur Verfügung. Er hinterlässt für Notfälle die Adresse des behandelnden Tierarztes und trägt die Kosten für Tierarztrechnung, Medikamente, Fahrtkosten etc.

3. Leistungszeitraum und Kündigung

Sämtliche Leistungen gelten für den vereinbarten Zeitraum. Sofern außerordentliche Gründe vorliegen, kann die Vereinbarung durch Stephanie Danielsen fristlos gekündigt werden. Außerordentliche Gründe sind insbesondere unzumutbare Verhaltensweisen der Tiere, die eine Gefahr für Personen oder Sachen darstellen können, sowie falsche Angaben zum Gesundheitszustand und Pflegeaufwand der Tiere.

Rücktrittsrecht des Tierhalters: Sollte ein vereinbarter Betreuungstermin aus wichtigen Gründen nicht stattfinden können, ist Stephanie Danielsen unverzüglich zu verständigen.

4. Zahlungsvereinbarungen

Die Zahlung für die vereinbarte Tierbetreuung muss im Voraus spätestens 1 Tag vor der Betreuung erfolgen. Diese kann in bar, per PayPal oder per Überweisung erfolgen.

Der Tierhalter erhält vor Beginn der Betreuungszeit eine Rechnung. Im Sinne der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG enthält der auf der Rechnung ausgewiesene Betrag keine Umsatzsteuer.

5. Haftung

Während des Betreuungszeitraumes bleibt der Tierhalter Eigentümer des Tieres nach § 833 (Tierhaltergefährdungshaftung). Die Halter der Tiere, die die Angebote von  Stephanie Danielsen  nutzen, haften für alle von sich und/von ihrem Tier verursachten Schäden. Die Teilnahme am Betreuungsservice erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko. Stefanie Danielsen übernimmt keinerlei Haftung für Personenschäden, Sachschäden oder Vermögensschäden, die durch das jeweilig zu betreuende Tier verursacht werden. Alle betreffenden Parteien sind auf den bestehenden Haftungsausschluss hinzuweisen und in Kenntnis zu setzen.

Stephanie Danielsen haftet nicht bei Diebstahl, Einbruch oder Vandalismus.

Stephanie Danielsen haftet auch nicht für verendete Pflanzen und Tiere, es sei denn, dies ist auf ein grob fahrlässiges Verhalten ihrerseits zurückzuführen. 

6. Vergütung, Rücktritt

Die aktuellen Preise sind der jeweils gültigen Preisliste zu entnehmen. Rechnungskürzungen sind unzulässig.

Tritt der Kunde aus wichtigem Grund vom Vertrag zurück, so sind Stephanie Danielsen die durch den Rücktritt entstandenen Kosten zu erstatten.

Diese betragen bei Stornierungen:

Bis zu 7 Tage vor Beginn der Leistung kostenlos

ab dem    6. – 2. Tag vor Leistungsbeginn     25 %

ab dem    1. Tag vor Leistungsbeginn            50 %

des Auftragswertes (Ausnahme: Todesfall des Tieres)

Wenn sich ein Mehraufwand ergibt (bei unvorhersehbaren Ereignissen, wie höherer Gießaufwand bei Trockenheit, Unreinheit der Tiere oder sonstige notwendige Arbeiten) werden generell der jeweilige Zeitaufwand und die entsprechenden Fahrtkosten nachberechnet.

Bei Vorliegen außerordentlicher Umstände, wie z.B. mangelhafte Übergabe der Räumlichkeiten bzw. Anlage, mangelnde Sauberkeit (auch des/r Tiere/s) oder nicht artgerechte Haltung der Tiere, unzumutbare Verhaltensweisen des/r Tiers/e, die eine Gefahr für Personen oder Sachen darstellen könnten, oder bei ausstehender Zahlung der Betreuungskosten kann der Vertrag fristlos gekündigt werden.

Rücktritt durch Stephanie Danielsen: 

Tritt Stephanie Danielsen aus wichtigem Grund vom Vertrag zurück, so sind dem Tierhalter durch den Rücktritt entstandenen, nachgewiesenen Kosten zu erstatten. Eine Kostenerstattung durch Stephanie Danielsen über den gesamten Auftragswert hinaus ist ausgeschlossen.